Misión

El Consorcio Servicios de Tránsito y Movilidad de Cúcuta comprometido con sus grupos de interés, presta los servicios concesionados de manera segura, ágil y oportuna, comprometidos con altos estándares de calidad conforme al marco jurídico vigente y aplicable.

Visión

El Consorcio Servicios de Tránsito y Movilidad de Cúcuta será reconocido como líder a nivel regional en la atención de los trámites y servicios concesionados, destacándose por la seguridad de sus procesos, la oportunidad y calidad de sus servicios, así como la mejora continua de sus procesos e innovación tecnológica, en cumplimiento de la normatividad legal vigente.

Politicas de Calidad

En el Consorcio Servicios de Transito y Movilidad de Cúcuta estamos comprometidos con la excelencia en la prestación del Servicio de manera ágil y oportuna dando cumplimiento a la normatividad vigente. Trabajamos para darle un buen servicio a nuestros usuarios mediante el fortalecimiento de una cultura organizacional orientada al cliente con personal competente.

Objetivos

Asegurar que el personal contratado sea competente brindando soluciones integrales a los servicios que se ofrecen.
Actuar de manera transparente y eficiente en la atención a la ciudadanía.
Crear mecanismos que permitan hacer énfasis.
Garantizar la sostenibilidad financiera del negocio.
Garantizar la excelencia en la atención y servicios a los usuarios.
Garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales y los requisitos de ley.
Optimizar la productividad y eficiencia de la operación.
Asegurar la Óptima operación de los sistemas de información.
Generar un ambiente propicio y actividades de bienestar para el desarrollo del talento humano de la organización.
Garantizar la seguridad y la salud en el trabajo de los empleados

Valores Corporativos

Trabajo en Equipo Cumplimiento
Integridad Respeto Transparencia Honestidad